41 % des cas de fraude visant les retraités commencent par un appel téléphonique

En Turquie, les tentatives de fraude visant les retraités ont connu une augmentation remarquable ces dernières années. Les autorités signalent que le taux de personnes de plus de 60 ans victimes de fraude a presque doublé au cours des quatre dernières années, entraînant des pertes totales se chiffrant en millions de lires.

La raison principale de ces fraudes, qui ciblent particulièrement les citoyens âgés, réside dans la réticence des retraités à demander de l'aide pour des questions financières et leur manque de maîtrise des technologies numériques.

Les fraudeurs contactent généralement les retraités en se faisant passer pour des employés de banque, des fonctionnaires ou des représentants d'une institution de confiance.

Dans les cas signalés récemment, il a été constaté que la plupart des victimes étaient maintenues en ligne pendant une longue période lors de l'appel téléphonique, ce qui les empêchait de communiquer avec leur entourage et les forçait à prendre des décisions sous pression.

L'analyse des statistiques de la dernière année en Turquie indique que 41 % des cas de fraude visant les retraités commencent par un appel téléphonique ; l'utilisation des e-mails, des faux sites web et des alertes contextuelles (pop-up) est moins fréquente.

Il a été rapporté que les pertes financières totales déclarées par les personnes de plus de 60 ans auprès du Conseil d'enquête sur les crimes financiers (MASAK) au cours des quatre dernières années sont passées d'environ 120 millions de TL en 2020 à plus de 350 millions de TL en 2024.

Les experts soulignent que cette augmentation ne repose que sur les cas signalés et que les pertes réelles pourraient être encore plus élevées.

LES FRAUDEURS PIÈGENT LEURS VICTIMES AVEC DE NOUVELLES MÉTHODES

Aujourd'hui, les fraudeurs ont recours à des méthodes de plus en plus complexes et convaincantes pour persuader leurs victimes. En prenant contact par téléphone, ils se font passer pour une banque fiable, une institution publique ou un détaillant connu afin d'obtenir des informations personnelles. Ils cherchent à plonger les victimes dans un état de peur ou de panique avec divers scénarios tels que : « Votre carte a été clonée », « Une opération suspecte a été effectuée sur votre compte » ou « Une plainte a été déposée contre vous auprès du procureur ». Dans ce type de cas, des transferts d'argent importants sont généralement exigés, et la plupart des victimes ne réalisent ce qui leur arrive qu'une fois qu'il est trop tard.

Alev Akkoyunlu, distributeur de Bitdefender Antivirus en Turquie, précise qu'en cette période où la numérisation s'accélère, les scénarios utilisés par les fraudeurs se diversifient et deviennent plus dangereux. Il est annoncé que les cas de fraude signalés entre 2020 et 2024 ont augmenté de 65 % et que le montant moyen des pertes a doublé.

6 ÉTAPES FONDAMENTALES DE PROTECTION POUR LES RETRAITÉS

Pour que les retraités puissent se protéger efficacement contre les fraudeurs, les experts recommandent les étapes suivantes :

1. Soyez sceptique face aux demandes de transfert d'argent : Ne répondez jamais aux demandes soudaines d'argent provenant d'une personne que vous ne connaissez pas.
2. Effectuez une vérification indépendante : Avant de croire une personne prétendant vous appeler d'une banque ou d'une institution, vérifiez la situation en appelant le centre d'appel officiel.
3. Bloquez les appels inconnus : Ne répondez pas aux appels provenant de numéros inconnus et utilisez la fonction de blocage si nécessaire.
4. Consultez impérativement une personne de confiance : Si vous êtes confronté à une demande ou à une situation suspecte, parlez-en absolument à un proche ou à une personne en qui vous avez confiance.
5. Privilégiez les logiciels de sécurité : Installez des logiciels de sécurité fiables sur votre ordinateur et votre smartphone, et évitez de cliquer sur des liens ou des fichiers suspects.
6. Suivez les informations et alertes actuelles : Comme les méthodes de fraude changent constamment, suivez les alertes d'actualité des banques et des institutions officielles.

Akkoyunlu, qui précise que tous les citoyens, en particulier les retraités, doivent toujours être vigilants face aux nouvelles méthodes de fraude, a déclaré : « La sensibilisation est d'une importance vitale pour assurer notre propre sécurité et celle de nos proches. »

En conclusion, pour ne pas être la cible des fraudeurs, faire preuve de scepticisme, vérifier les appels et les demandes, et rester en contact avec son entourage sont des mesures qui peuvent sauver la vie. Le fait que les retraités reçoivent des informations de base sur la technologie et maintiennent une communication plus étroite avec leurs proches joue un rôle majeur dans la prévention des pertes financières.