Une nouvelle ère dans les services financiers : la révolution de la Fintech !

Le marché des services financiers traverse une transformation majeure avec l'arrivée des Fintechs.

Le marché des technologies financières connaît une croissance rapide en Turquie et dans le monde entier. Les études prévoient que le marché mondial de la Fintech, évalué à 150 milliards de dollars, connaîtra une croissance de 13 % d'ici 2027. Environ 90 % des entreprises mondiales de Fintech s'appuient sur des technologies basées sur l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique.

L'année 2024 se distingue particulièrement comme une année où la transformation numérique dans le secteur financier s'est encore accélérée. L'open banking, en permettant le partage sécurisé des informations financières, a le potentiel de créer de nouveaux modèles économiques et de nouvelles propositions de valeur. Avec la généralisation de l'open banking, il est prévu que l'avenir du secteur financier soit redéfini.

Selon le rapport "L'avenir de la Fintech" préparé par KPMG, 9 entreprises de Fintech sur 10 considèrent leurs stratégies centrées sur le client comme étant leur priorité absolue ou élevée. 43 % des dirigeants de Fintech considèrent « l'amélioration de l'expérience client » comme l'objectif stratégique le plus important de leur organisation.

Dans une récente enquête menée par KPMG auprès des consommateurs américains, 86 % des répondants ont exprimé des inquiétudes concernant la confidentialité des données, 78 % se sont dits préoccupés par la quantité de données collectées, et 40 % ont déclaré ne pas faire confiance aux entreprises quant à l'utilisation éthique de leurs données. Par conséquent, les dirigeants de Fintech placent la sécurité des produits financiers, la confidentialité et la sécurité des données au rang de priorités absolues.

Le rapport de KPMG recommande aux Fintechs de se transformer en organisations centrées sur le client :

"Concentrez-vous sur la définition fondamentale de votre activité. Ouvrez la voie à la rentabilité. Utilisez une technologie appropriée et évitez la dette technique. Établissez des partenariats stratégiques. Tirez parti de la puissance des données pour définir votre stratégie."

Sinem Cantürk, associée et responsable Fintech et Finance numérique chez KPMG Turquie, a déclaré : "Les Fintechs sont devenues en peu de temps une partie intégrante des services financiers."

Source de l'actualité: 12punto