La consule générale de la République tchèque, Olga Hajflerová, sur 12punto : « Istanbul est pour moi le centre du monde ! »

12punto a accueilli sur ses écrans une figure importante du monde diplomatique, la consule générale de la République tchèque à Istanbul, Mme Olga Hajflerová. 

Revenant sur son parcours professionnel inspirant, débuté en tant qu'étudiante militante et menant à la Révolution de velours, Mme Hajflerová a abordé de nombreux sujets importants, de sa vie à Istanbul aux relations turco-tchèques. Elle a formulé des conseils extrêmement clairs et éclairants, notamment sur les sujets qui préoccupent le plus les citoyens turcs : « les processus de visa Schengen, l'affluence des rendez-vous et les motifs de refus ».


- Bienvenue sur la chaîne YouTube de 12punto. Aujourd'hui, nous avons une invitée très spéciale du monde diplomatique. La consule générale de la République tchèque, Olga Hajflerová, est avec nous. Madame la Consule générale, bienvenue, nous sommes ravis de vous avoir parmi nous aujourd'hui.

Merci beaucoup et bienvenue au consulat tchèque.

- Tout d'abord, je souhaiterais vous demander comment vous avez débuté votre carrière diplomatique et quelle a été votre motivation principale derrière ce choix.

On m'a demandé de faire des réponses très courtes, mais celle-ci sera plus longue que prévu car je ne suis pas une diplomate très typique. J'ai commencé ma carrière en 1989 en tant qu'étudiante militante. J'ai rejoint le mouvement contre le régime communiste et, en tant que jeune étudiante, j'ai fait partie de la Révolution de velours. J'ai eu l'opportunité de rencontrer les principaux leaders de la Révolution de velours et, bien sûr, j'ai commencé à ressentir à quel point il était important d'être active dans l'espace public, en politique et dans la société civile. C'est pourquoi, alors que j'étudiais encore les sciences, j'étais militante pour les droits civiques et humains. Après avoir terminé mes études de biologie, j'ai travaillé un an en tant que scientifique, mais j'ai réalisé que ce n'était pas fait pour moi. Je suis revenue aux activités de la société civile et, finalement, il y a 26 ans, j'ai postulé pour rejoindre la diplomatie tchèque. Pour moi, le point de départ était donc l'inspiration et l'importance d'être active en politique et dans l'espace public. J'ai compris la nécessité de rendre d'une certaine manière l'attention que nous recevions de l'étranger, et l'importance pour les États de veiller les uns sur les autres et de se soutenir mutuellement. Depuis, j'essaie d'en faire partie et cela fait 26 ans que je suis membre de la diplomatie tchèque.

- Vous avez travaillé dans de nombreux secteurs et régions géographiques différents. Quelle a été la partie la plus intéressante ou la plus difficile de l'adaptation à cette vie ?

Voyez-vous, quand j'étais jeune, je n'étais pas consciente des difficultés logistiques ou pratiques, donc voyager et m'adapter à de nouveaux lieux et de nouvelles cultures était très facile pour moi. Mais en vieillissant, quand vous avez une famille, cela devient toujours une question de changement majeur pour la famille, ainsi que pour vos relations avec vos amis et votre famille élargie.

Avec l'âge, les choses deviennent plus difficiles, mais il y a aussi des avantages à cette vie ; vous apprenez à connaître et découvrez de nouveaux lieux, de nouvelles cultures. Comme je le dis toujours, vous vivez plusieurs vies différentes en une seule existence, donc pour moi, c'est toujours fascinant et cela en vaut la peine. Mais bien sûr, je dois dire qu'il faut avoir l'esprit ouvert, faire preuve de patience pour s'installer, et accepter différents lieux, personnes et cultures ; mais en retour, vous êtes incroyablement enrichi et heureux.

- Selon vous, quelles sont les trois qualités les plus importantes pour un diplomate ?

Comme je l'ai mentionné précédemment, je pense que l'ouverture aux nouvelles choses, c'est-à-dire être prêt à apprendre toute sa vie.

Vous devez apprendre non seulement les langues, mais aussi les faits, les différents agendas, rencontrer de nouvelles personnes ; c'est pourquoi être prêt à apprendre est extrêmement important. Et bien sûr, les compétences en communication, et comme je le souligne toujours, il ne s'agit pas seulement de la capacité à communiquer ce que vous voulez ou qui vous êtes, mais pour un diplomate, être un bon auditeur et un bon observateur est tout aussi, voire plus important ; car pour un diplomate, comprendre ce qui n'est pas dit, lire entre les lignes et, bien sûr, comprendre et respecter réellement l'autre côté de la table et les personnes que vous rencontrez est très important.

- Maintenant, je voudrais poser des questions plus axées sur Istanbul et la Turquie. Que pensez-vous de vivre et de travailler à Istanbul ? L'adaptation à la vie ici a-t-elle été facile ?

C'est une question très particulière car vivre ici est merveilleux. Pour moi, ayant changé très souvent de sujets de travail tout au long de ma vie, j'ai l'impression d'avoir trouvé ma place. J'ai traité des sujets diplomatiques et politiques allant des droits de l'homme à l'Union européenne, à l'OTAN, à la sécurité, à la coopération au développement et à différentes régions, j'ai donc gardé un spectre très large.

Parfois, je me demandais si c'était trop vaste, si cela avait du sens. Quand je suis arrivée à Istanbul, j'ai été vraiment stupéfaite car tout se rejoint ici, car Istanbul est pour moi le centre du monde. En d'autres termes, pour un diplomate, tout se passe ici ; les sujets culturels, historiques, académiques, économiques et politiques, bien sûr.

Donc, tout se passe ici, et tout ce que j'ai fait jusqu'à présent m'est utile pour travailler avec toutes les possibilités et les défis d'ici. C'est vraiment fascinant. Si vous me demandez si c'est facile, je ne cherche pas la facilité.

Je veux passer un temps riche ici et renforcer véritablement les liens entre la République tchèque et la Turquie, ainsi qu'entre l'Europe et la Turquie, car je pense que plus nos liens sont étroits et solides, mieux c'est pour les deux parties. Et je crois profondément que chaque étape, chaque réunion, chaque initiative, chaque projet est vraiment significatif, surtout en ces temps incertains, pour s'assurer que nous sommes dans le même bateau. Donc, ce n'est pas facile, c'est très intense, parfois très exigeant, mais c'est très gratifiant et très heureux.

- Existe-t-il des similitudes entre la République tchèque et la Turquie ?

Absolument. Je pense que les Turcs et souvent les Tchèques sont surpris lorsqu'ils viennent ici pour des voyages normaux, touristiques, ou pour des raisons professionnelles, éducatives ou académiques. Les deux parties sont surprises par les similitudes, car on nous parle surtout des différences, des religions différentes, de l'histoire différente.

Mais je vous assure qu'en trois ans, je n'ai rencontré que des similitudes. Je pense que la raison en est qu'Istanbul, comme je l'ai dit, est au centre du monde, à un carrefour, et qu'elle l'a toujours été. La République tchèque est bien sûr plus modeste, mais nous avons également été situés au centre de l'Europe, avec tous ses avantages et ses inconvénients.

Nous sommes ingénieux, nous trouvons toujours un moyen, nous avons l'esprit très ouvert, nous pouvons concilier des intérêts différents, et nous sommes très doués pour trouver des solutions techniques et innovantes. Ces similitudes, et j'espère pouvoir prétendre que les Tchèques sont aussi amicaux que les Turcs. Cependant, nous avons certaines limites, car les Turcs sont vraiment des gens formidables.

Donc, étant toujours Tchèque, quand je vois les Turcs, je sens toujours que nous devrions être encore plus amicaux, mais je pense quand même que nous sommes très amicaux. C'est pourquoi, pour les gens, les touristes, les étudiants, les hommes d'affaires, les universitaires, la République tchèque est un très bon endroit pour venir pour une courte ou longue durée, pour découvrir l'Europe sous de nombreux angles différents ; par exemple, l'économie, la culture, la science. C'est pourquoi je pense que nous avons beaucoup à nous offrir et que nous devrions toujours mettre l'accent sur nos similitudes plutôt que sur les petites différences que nous avons.

- Comment évaluez-vous les relations actuelles entre la République tchèque et la Turquie et quels sont vos principaux objectifs en tant que Consule générale ?

Comme je l'ai mentionné précédemment, ma mission générale ici est d'ouvrir les yeux de la République tchèque et de l'Europe sur la Turquie et sur l'énorme potentiel dont dispose la Turquie. En même temps, bien sûr, je souhaite continuer à ouvrir les yeux de la Turquie sur la République tchèque et l'Europe. Et ma mission générale, je le répète, est de contribuer à nos liens les plus forts.

Cela peut sembler cliché, mais je pense qu'en tant que missions diplomatiques, c'est exactement la tâche que nous assumons ici ; nous devons vraiment nous serrer les coudes, surtout en raison des pressions extérieures et intérieures, et nous devons en être conscients. Par conséquent, mieux nous nous connaissons, plus nous nous acceptons et plus nous identifions de projets et de travaux concrets que nous pouvons réaliser ensemble, mieux c'est. Et bien sûr, en tant que Consule générale, ma tâche ici est en partie de fournir des services consulaires aux citoyens tchèques et d'offrir des services de visa aux citoyens turcs.

Cependant, le sujet qui m'intéresse le plus est celui des relations économiques. Vous savez que nos échanges économiques connaissent une croissance stable et très forte ces dernières années. Nous sommes donc très forts dans la coopération économique et nous nous renforçons chaque année.

La sensibilisation culturelle, disons. Ici, nous essayons de promouvoir la République tchèque non seulement comme un partenaire économique, mais aussi comme une belle destination. D'ailleurs, nous venons d'inaugurer notre exposition à Işık Nişantaşı, juste au coin de la rue.

Cette exposition reflète, pour ainsi dire, la beauté de notre pays à travers l'objectif du photographe turc, M. İzzet Keribar. Nous avons eu beaucoup de chance car il a pris de belles photos de Prague ainsi que d'autres endroits de Tchéquie. Par conséquent, ceux qui se trouvent à Prague ou qui prévoient d'y aller peuvent visiter cette exposition à Nişantaşı jusqu'à la fin du mois d'avril.

Donc, les échanges culturels, scientifiques, académiques, les étudiants. Bien sûr, rencontrer des groupes d'étudiants, discuter avec eux et présenter ici la proximité et l'unité entre nos pays est un plaisir particulier pour moi.

- Enfin, vous avez parlé de visiter votre beau pays et la plupart des citoyens turcs discutent du processus de visa. Avez-vous des conseils pour les citoyens turcs en tant que Consule générale ?

Absolument. Vous savez, je suis très souvent confrontée à des allégations selon lesquelles il n'est pas facile, voire parfois impossible, d'obtenir un visa. Si vous me le permettez, je tiens à souligner que nous sommes toujours heureux que les touristes turcs, les étudiants turcs, les hommes d'affaires turcs et les scientifiques turcs visitent la République tchèque, et même qu'ils y travaillent et y vivent.

Je pense que notre devoir est de distinguer ceux qui veulent vraiment y aller de ceux qui ne le veulent pas, ou de ceux qui ne veulent pas utiliser leurs visas comme ils l'ont déclaré, ou qui font des choses qui nous mettent en danger, ou qui vont ailleurs. Par conséquent, prendre une décision concernant les visas est une tâche très difficile pour mes collègues. Je tiens à souligner que notre taux de refus de visa est d'environ 10 à 15 %.

En d'autres termes, 85 ou 90 % des milliers de candidats qui postulent ici obtiennent un visa. Veuillez en tenir compte. Nous sommes toujours en mesure de répondre à la demande croissante.

Nous parvenons à gérer la demande de manière à ce que toute personne faisant une demande de visa puisse généralement obtenir un rendez-vous dans les trois mois. Je sais que cela semble très long, mais les gens planifient généralement leurs études ou leurs voyages très longtemps à l'avance. Par conséquent, mon conseil le plus important sera assez logique.

Veuillez faire votre demande dès que l'idée d'y aller vous vient à l'esprit, car plus vous attendez pour un rendez-vous de demande, plus c'est mauvais pour vous et pour nous, car nous souffrons d'une pénurie de rendez-vous. Nous offrons la possibilité de bénéficier d'un mécanisme plus rapide, notamment pour les étudiants et les hommes d'affaires. Les hommes d'affaires et les étudiants le savent s'ils visitent notre page web, il y a donc toujours une possibilité pour eux.

Le deuxième et dernier conseil le plus important concerne la demande : s'il vous plaît, ne nous dites rien qui ne soit pas vrai. Nous devons nous assurer que le demandeur se rend bien en République tchèque comme destination principale, parmi les autres lieux, et nous devons savoir que les réservations de voyage et d'hébergement sont valides et que tous les documents sont corrects et valides. Si ces conditions sont remplies, nous délivrons le visa avec plaisir, car logiquement, si nous refusons le visa, un problème survient dans tout le système, car la personne postule à nouveau auprès de nous ou auprès de quelqu'un d'autre dans l'espace Schengen.

Par conséquent, nous n'avons absolument aucune intention d'empêcher l'accès aux citoyens turcs et, comme je l'ai dit, la seule chose que nous faisons ici est d'augmenter les contacts, il serait donc un peu fou d'imposer certaines restrictions. Enfin, je tiens à préciser que la Turquie a également un régime de visa avec certains pays, c'est-à-dire que chaque pays contrôle ses propres frontières et sa sécurité. Pour nous, la différence est que nous faisons partie de l'espace Schengen, nous devons donc bien sûr respecter les règles collectives, mais nous essayons d'être aussi ouverts que possible de cette manière, et nous croyons vraiment que nous devrions l'être, j'espère donc que nous pourrons offrir ce service de manière satisfaisante aux citoyens turcs.

- Madame la Consule générale, merci beaucoup. Ce fut un plaisir de vous accueillir sur notre chaîne 12punto. Avez-vous autre chose à ajouter ?

Si vous me le permettez, je voudrais ajouter une petite chose.

Vous posiez des questions sur nos activités. Derrière moi, il y a une affiche concernant nos événements. C'est un événement culturel, mais c'est aussi un événement qui présente Václav Havel, un dramaturge, penseur, homme politique et ancien dissident très important.

Et bien sûr, nous parlons d'un président célèbre, et dans le cadre du Festival du film de Beyoğlu, nous allons projeter à nouveau le film racontant sa vie et ses idées, c'est pourquoi nous enverrons également des invitations via notre page Facebook. Je tiens donc particulièrement à inviter les jeunes à assister à la projection du film sur Václav Havel au Festival du film de Beyoğlu. Merci.

- Merci.





Entretien : İlkcan Kemer
Caméra : Sercan Meriç
Traduction : Ekrem Topuz
Montage : Cihan Beştaş