Allégations de crise lors d'un accouchement à Zeynep Kamil : la facture hospitalière passe de 45 000 à 450 000 TL

Aslı AĞIRDİL - 12punto.com.tr

Le 26 avril 2023, Govher Nuryyeva a accouché à l'hôpital de formation et de recherche en gynécologie et pédiatrie SBÜ Zeynep Kamil d'Istanbul. Au moment de leur sortie le 28 avril, 45 000 TL ont été réclamés à son époux Ali Akgün au titre des frais d'accouchement. La famille, dont l'enfant se trouvait en couveuse, a réglé la somme. Au bout du quatrième jour, Ali Akgün, contacté par l'hôpital Zeynep Kamil, a été informé qu'une nouvelle demande de paiement était formulée. À la suite d'une discussion avec la direction de l'hôpital, le montant a été porté à 119 000 TL. Selon Ali Akgün, la somme réclamée atteint désormais 450 000 TL avec les intérêts. En cas de non-paiement, M. Akgün risque une peine d'emprisonnement.

« BIEN QUE L'ACCOUCHEMENT AIT ÉTÉ REPORTÉ, JE N'AI PAS PU FAIRE SORTIR MA FEMME »

Ali Akgün a raconté à 12Punto ce qu'il a vécu à l'hôpital de formation et de recherche en gynécologie et pédiatrie Zeynep Kamil, où il s'était rendu pour l'accouchement de son épouse Govher Nuryyeva. M. Akgün a précisé qu'il n'avait pas pu faire sortir sa femme alors même que l'accouchement n'avait pas eu lieu. Décrivant les événements survenus en soirée, M. Akgün a déclaré :

« Dans les hôpitaux privés, on nous proposait des forfaits complets de 10 jours pour environ 40 000 lires. Le médecin qui a suivi ma femme tout au long de sa grossesse l'a orientée vers l'hôpital de gynécologie et de pédiatrie Zeynep Kamil. Comme l'accouchement n'a pas eu lieu ce jour-là à Zeynep Kamil, le processus s'est prolongé. Comme les agents de sécurité se montraient agressifs, j'ai voulu faire sortir ma femme. Bien que l'accouchement ait été reporté, ils ne m'ont pas laissé faire sortir ma femme. »

PAS D'ARGENT, PAS DE BÉBÉ

M. Akgün a affirmé que, suite à une discussion avec la direction de l'hôpital, le montant à payer avait augmenté de manière inattendue. Précisant que l'hôpital n'a pas accepté de négocier le paiement malgré la présentation d'un certificat d'indigence, M. Akgün a indiqué que l'établissement avait engagé une procédure de saisie et que le montant impayé avait atteint 450 000 TL. M. Akgün a relaté son expérience en ces termes :

« J'ai appelé le ministère de la Santé et Zeynep Kamil. 'Je vous ai donné un engagement. Comment pouvez-vous me dire cela ?' Une dispute a éclaté. Le jour où nous devions faire sortir l'enfant, une facture de 40 000 TL est apparue. Ils ne donnent pas l'enfant sans paiement. Nous sommes montés voir le directeur de l'hôpital. Ils nous ont fait attendre 47 minutes devant la porte sous prétexte qu'il avait des invités. Nous sommes entrés après un moment.

Nous avons parlé de la situation au directeur. Le guichet nous a dit que 'cette somme allait baisser'.

Nous sommes entrés avec 39 000 lires. La femme à l'intérieur a dit à la personne qui traitait le dossier : 'Facture autant que tu peux'. Soudain, la dette est passée à 176 000 lires. Ils ont multiplié par 4. Comme j'avais déjà payé 45 000 lires, cela correspondait à 119 000 TL. Le directeur a dit : 'Si tu ne peux pas payer, va chercher un certificat d'indigence'. L'enfant est resté à l'hôpital ce jour-là aussi. Le lendemain, j'ai obtenu le certificat d'indigence et je suis revenu. L'hôpital n'a pas accepté. Ils m'ont fait signer une reconnaissance de dette en disant qu'ils ne me rendraient pas l'enfant sinon. Maintenant, ils ont lancé une procédure de saisie. »

LA MENACE DE « DÉBRANCHER LA COUVEUSE »

M. Akgün a affirmé qu'après avoir réglé les frais hospitaliers, on lui a redemandé de l'argent le jour où il devait récupérer son enfant, menaçant de débrancher la couveuse si la somme n'était pas payée.

« Le 2e jour, quand j'ai fait sortir ma femme de l'hôpital, ils ont exigé 45 000 lires. Ils disaient que le ministre de la Santé exigeait ce paiement. Ils ne laissent pas sortir sans paiement. Ma femme a reçu beaucoup d'anesthésie pendant l'accouchement. C'est pourquoi l'enfant a été affecté et a dû être placé en couveuse. Il y est resté 4 jours. Entre-temps, j'ai payé les 45 000 TL. Le 4e jour, j'ai quitté l'hôpital. J'ai reçu un appel de Zeynep Kamil : 'Pourquoi ne faites-vous pas ce paiement ? Si vous ne payez pas, je vais débrancher tous les appareils de la couveuse, la responsabilité ne nous incombe plus.'

Avec les intérêts, c'est monté à 450 000 TL. Comme ils ne pourront pas obtenir l'argent de nous, je suppose que je vais aller en prison. Normalement, j'ai une assurance. Mais ils ont trouvé un moyen.

Je travaille comme chauffeur de taxi. Dès que le propriétaire de notre logement a appris ce qui nous arrivait, il nous a expulsés. Nous n'avons pas pu trouver de logement. Nous avons trouvé un garde-meuble pour nos affaires. Nous logeons chez ma sœur depuis quelque temps. Nous ne pouvons pas louer de maison. »

RÉPONSE DE L'HÔPITAL : LE PATIENT EST ÉTRANGER, LE PROCESSUS EST NORMAL

Nous avons interrogé l'hôpital de formation et de recherche en gynécologie et pédiatrie SBÜ Zeynep Kamil d'Istanbul sur les allégations d'Ali Akgün. Rejetant ces accusations, l'hôpital a fait la déclaration suivante à 12punto :

« Le bébé a été hospitalisé en soins intensifs. Les frais de soins intensifs sont très élevés. Ce patient possède un permis de séjour. La dette du bébé s'élève à 113 446 lires. Il a été admis le 2 avril et est sorti de l'hôpital le 9 mai. Comme ils n'ont pas pu payer leur dette à temps, une saisie a naturellement été effectuée. Une procédure de recouvrement a été lancée. Le processus est ainsi fait. Nous ne pouvons rien y faire, ils doivent payer cette somme. Ils vont payer, il n'y a pas d'autre moyen. Malheureusement, car le patient est étranger. Une seule journée en soins intensifs, juste un forfait, coûte 9 731 lires. Le patient le sait. Nous donnons des informations détaillées à nos patients. »

Source de l'actualité: 12punto