Apple a fait une déclaration concernant le problème de fissure de l'écran interne signalé par certains utilisateurs sur le iPhone Duo, son téléphone pliable commercialisé le 23 octobre. L'entreprise a confirmé le problème, précisant qu'il affecte un « nombre limité d'utilisateurs ».
Dans les plaintes des utilisateurs, il était indiqué que des fissures apparaissaient sur l'écran interne après une courte période d'utilisation, notamment lors de l'ouverture et de la fermeture de l'appareil. Dans les publications concernant ce problème, qui a également fait l'objet de discussions en Turquie, il était suggéré que le mécanisme de charnière se durcissait et qu'une ligne brillante apparaissait sur l'écran.
Apple a demandé aux utilisateurs rencontrant des problèmes similaires sur l'écran interne de contacter directement le service AppleCare. Selon la déclaration de l'entreprise, les utilisateurs concernés par cette situation pourront faire une demande d'échange d'appareil.
Dans les plaintes transmises, il est précisé que la fissure apparaît sur le panneau flexible après une contrainte au niveau de la zone de la charnière et qu'elle est remarquée par une ligne distincte s'étendant du centre de l'écran vers le bord droit. Apple souligne quant à elle que le problème ne concerne pas tous les appareils et qu'il est limité à un nombre spécifique d'utilisateurs.
Source de l'actualité: 12punto
