Décision judiciaire faisant jurisprudence pour les victimes d'Akbank

Le 13e tribunal de la consommation d'Ankara a ordonné à la banque de suspendre les remboursements de crédit d'une personne dont le compte a été vidé et au nom de laquelle un prêt a été contracté.

Selon les informations d'İsmail Arı pour BirGün ; une citoyenne nommée Hatice Şap a déposé plainte contre Akbank auprès du tribunal de la consommation d'Ankara. Mme Şap a déclaré que le 9 mai, un crédit de 100 000 TL a été contracté en son nom auprès d'Akbank et que 49 437 TL supplémentaires ont été retirés de son compte courant, la laissant avec une dette d'environ 150 000 TL. Dans la requête déposée auprès du tribunal par l'intermédiaire de son avocat Ömer Faruk Eminağaoğlu, Mme Şap a réclamé 165 600 TL de dommages et intérêts matériels et 75 000 TL de préjudice moral à Akbank. Elle a également demandé au tribunal d'émettre une mesure conservatoire pour suspendre le remboursement du crédit.

« LA RESPONSABILITÉ INCOMBE À LA BANQUE »

L'avocat Eminağaoğlu a souligné la faute d'Akbank en affirmant : « Les banques ont l'obligation de mener leurs activités sans rompre la relation de confiance avec leurs clients, et de mettre en place et de maintenir tous les systèmes de sécurité nécessaires. Le fait que la partie défenderesse ait permis la compromission du compte, que plusieurs virements aient été effectués vers des comptes différents à des intervalles très courts sans que le client ne reçoive de code de validation, que des codes de validation n'aient pas été exigés pour chaque opération, et que, face à toutes ces situations, la banque n'ait pas bloqué le compte ni contacté les autres banques, démontre la responsabilité de l'établissement. Compte tenu de ces éléments, on ne peut même pas parler de faute de la part de la cliente ».

UNE DÉCISION QUI FAIT JURISPRUDENCE

Bien qu'Akbank ait affirmé avoir rempli toutes ses obligations, le 13e tribunal de la consommation d'Ankara a décidé, le 13 juin 2024, de « suspendre à titre conservatoire les paiements que Hatice Şap est tenue d'effectuer auprès d'Akbank jusqu'à la fin du procès ».

Akbank a contesté la décision du tribunal de suspendre les mensualités du crédit par le biais d'une mesure conservatoire, mais lors de l'audience tenue hier, cette objection a été rejetée. La prochaine audience du procès a été reportée au 23 octobre.

L'avocat Ömer Faruk Eminağaoğlu a déclaré : « Il y a beaucoup de victimes et cette décision fait jurisprudence ».

Source de l'actualité: 12punto