Starbucks ferme 250 magasins

Starbucks a décidé de fermer environ 250 de ses points de vente en Amérique du Nord, invoquant des raisons liées à l'expérience client et employé, ainsi qu'à la performance financière.

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La chaîne de cafés américaine Starbucks a annoncé la fermeture d'environ 250 de ses points de vente à la suite d'une évaluation de son portefeuille de magasins en Amérique du Nord.

Dans une déclaration faite par le directeur des opérations de Starbucks, Mike Grams, il a été précisé que les sites concernés par ces fermetures ont été identifiés parce qu'ils ne parvenaient pas à offrir de manière constante l'expérience souhaitée aux clients et aux employés, ou parce qu'aucune solution viable n'avait été trouvée pour atteindre une performance financière acceptable.

L'entreprise a indiqué que cette décision serait mise en œuvre dans le courant de la semaine. Les quelque 250 magasins dont la fermeture est prévue représentent environ 1 % des plus de 18 000 points de vente que compte Starbucks en Amérique du Nord.

Dans le communiqué, il a été souligné que les décisions d'ouverture et de fermeture de magasins font partie intégrante de la gestion du portefeuille, tout en notant que l'engagement de Starbucks en faveur de la croissance en Amérique du Nord demeure intact.

Source de l'actualité: 12punto