Les attaques de drones menées contre les centres de données de Yandex en Russie entre le 8 et le 11 octobre ont provoqué des perturbations à grande échelle affectant les services numériques dans différents pays où l'entreprise opère. Il a été rapporté que trois centres de données distincts ont été visés, deux d'entre eux ayant été totalement mis hors service et un troisième partiellement.
Les interruptions ne se sont pas limitées aux utilisateurs en Russie. Des problèmes ont également été signalés en Turquie, au Kazakhstan, en Ouzbékistan et au Kirghizistan concernant les applications de taxi, les transactions de paiement numérique, le stockage cloud et les services de cartographie liés à l'infrastructure de Yandex.
En Turquie, des difficultés ont été signalées dans les processus de paiement, notamment pour les chauffeurs de taxi utilisant Yandex Go. Le président de la Chambre des artisans chauffeurs de taxi d'Istanbul, İsmet Dalcı, a déclaré le 12 octobre que certains chauffeurs utilisant l'application n'avaient pas pu percevoir leurs revenus depuis 2 ou 3 jours. M. Dalcı a précisé qu'en raison des problèmes d'accès aux registres du système, il était également difficile de déterminer le montant des paiements dus aux chauffeurs.
UNE INFRASTRUCTURE DISTRIBUÉE QUI AMPLIFIE LA PANNE
Le fait qu'une application de taxi fonctionne à Istanbul ne signifie pas que toute son infrastructure technique se trouve en Turquie. Des opérations critiques telles que l'authentification, les registres de paiement, les services de cartographie et la mise en relation chauffeur-passager peuvent être gérées via des serveurs situés dans différents pays. Par conséquent, une panne dans un centre de données peut affecter l'accès des utilisateurs d'autres pays aux services de paiement, d'appel ou de localisation.
Les centres de données fonctionnent comme des installations à grande échelle fournissant le stockage, la puissance de traitement et la connectivité réseau nécessaires aux applications en arrière-plan. L'endommagement de l'infrastructure commune dans ces installations peut entraîner des interruptions de service sans qu'il soit nécessaire que des milliers de serveurs soient mis hors service individuellement. Même si des centres de données de secours existent, la capacité, la synchronisation et les conditions de fonctionnement immédiates ne garantissent pas toujours une prévention totale des interruptions.
Au Kazakhstan, des problèmes atteignant environ 36 heures ont été signalés sur les services Yandex Go. Alors que les services d'appel de taxi et de livraison étaient perturbés, le gouvernement kazakh a déclaré que les données personnelles étaient conservées sur des serveurs situés dans le pays, mais que certains composants critiques des services fonctionnaient à l'étranger.
En Ouzbékistan, le 11 octobre, les utilisateurs n'ont pas pu appeler de taxis, consulter les tarifs des trajets ou suivre la position des bus. Les chauffeurs ont également rencontré des problèmes d'accès à Yandex Pro. Les responsables de Yandex Ouzbékistan ont annoncé que les transactions non résolues concernant les paiements et les revenus des chauffeurs seraient traitées ; au 13 octobre, il a été indiqué que les services étaient progressivement rétablis.
Au Kirghizistan, outre les services d'appel de taxi, des erreurs ont également été signalées dans les opérations de commande de repas. Il a été précisé que Yandex avait présenté ses excuses aux utilisateurs, aux chauffeurs et aux coursiers.
Il a été rapporté que les interruptions ont également touché certains services autres que Yandex. Selon Reuters et le Financial Times, des problèmes techniques ont été rencontrés en Russie après les premières attaques par les chemins de fer russes, l'opérateur de bus publics de la région de Moscou et certains médias.
Le ciblage du centre de données de Sasovo a également attiré l'attention en termes de capacité d'intelligence artificielle de Yandex. Selon les informations précédemment communiquées par l'entreprise, ce centre abritait deux superordinateurs majeurs fonctionnant avec des processeurs Nvidia A100. Cependant, il n'a pas été établi si ces systèmes ont subi des dommages physiques.
À la suite des attaques, des allégations ont également circulé concernant une chute importante du trafic de bots en provenance de Russie, ce qui indiquerait l'effondrement des réseaux de désinformation pro-Kremlin. Cependant, les analyses techniques rapportées par The Verge ont révélé que la baisse mesurée était principalement due aux logiciels automatisés qui scannent les pages internet de Yandex, et qu'il ne pouvait être conclu à partir de ces données que les bots de propagande étaient largement mis hors service.
Source de l'actualité: 12punto
